2006/10/23 (Mon) ピンキリ

僕はサービス業が好きです。
特に理由はないけれど、人の心を察知し、もてなすことの出来るサービス業がかっこいいと思うし、また楽しそうな職業だと思います。自分もあんな風でありたいとも思います。

さて、そんなサービス業の一つであるタクシーの運転手。京都の大手タクシーであるＭＫとかはほんと接客がしっかりしています。安心、楽しく、快適にお客様を目的地までもてなしてくれる運転手さんに日頃から強い憧れと、尊敬の念を抱いています。

タクシーの運転手さんに関して、このようなエピソードもあります。
僕がコンビニの店員をしていたとき、サンドイッチを毎日決まった時間に買いに来る年配のタクシーの運転手さんがいました。そのおじいさんの素敵な言葉遣いは、僕のバイトで荒んだ心を穏やかにしてくれました。
あのおじいさんはかなりの年配であるにも関わらず柔らかい物腰に、丁寧な口調を合わせもっていました。僕も人と接するときはこのように丁寧な言動をしたいものだし、また自分が歳をとったらこのようなおじいさんになりたいものです。
そう思います。




さて、今日は急ぎの用があり、たまたまタクシーに乗りました。乗ったタクシーは京都のタクシー業界でＭＫと一、二を争う老舗タクシー会社の○坂タクシー。
もう、最低でした。これほど軽蔑するタクシーの運転手を見るのは初めてかもしれない。

今日という日を台無しにされた気分です。


僕「すみません、お金を下ろしたいので、ここまっすぐ行ったところにセブンイレブンあるのわかりますか？そこでちょっと待っていてもらえますか？」

運転手「あいよ」

･･･無言

･･･通過

僕「すいません、通り過ぎてしまったんですけど。あー。じゃあ○○を曲がって、○○通りの角にセブンイレブンがありますよね？そこで待っていてもらえますか？お金卸さないと代金も払えないんですよ！」

運転手「わかったわかった」

･･･無言

セブンイレブンの前で止まる。
僕、お金を卸す。

･･･無言

僕「え～っと、じゃあ次地下鉄○○駅に行ってもらえますか？」

運転手「○○駅ね、はいはい。」

･･･無言

･･･通過

僕「すいません、○○駅通過してしまったんですけど。もうここでいいです。○○円ですね。はい、どうぞ」



こんな感じです。「ありがとうございます。」の一言もありゃしない！丁寧語もロクに使えんのか！こっちは客だっつーの！なんでこっちが気を使わにゃいかんのだ！しかも何回目的地を通過するんだ！地下鉄の駅ぐらい把握しとけよ！過ちを犯したなら謝れよ！

あーもう！腹立つ！

タクシー業界全体が嫌いになった訳ではありませんが、こんな最低な運転手もいることがわかりました。どこの世界もピンからキリまで存在するということです。
その中で自分は絶対ピンでありたい！その為に努力しよう！


それにしても腹が立つ！