2007/11/04 (Sun) こんな店があったとは！

今日は半年ぶりくらい（はっきり覚えてないけど）に買い物に行ってきた。チャオパニックという結構有名なお店にたまたま寄ったら、僕好みのコートを発見！値段はするけど、めったに買い物とかせんし…と、悩んでいると一人の店員さんが寄ってきた。


＜店員さんうざったいんよなー。＞


という偏見を持った僕にその店員さんは教えてくれました、接客とはいかなるものか。

・声のトーン
・雰囲気
・笑顔
・トーク
・勧め方（厭らしくない）
・ほめ方
・知識

どれをとっても僕が見た中では最高であった。まるで一流ホテルか何かの接客を受けているようだった。あんな接客をしているお店なら通ってもいい、そう思わせてくれた。当然コートは購入。接客次第で購買意欲というものはやはり変わるものだなと実感しました。

いい教訓と買い物をしたものだ。また行こうチャオパニック！